沟通是一门艺术，是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，家校、家园沟通并不是简单地向家长汇报或者回答家长的问题，对于家长来说，家校、家园沟通是与教师共同教育的过程；对于孩子来说，家校、家园沟通对自身的成长有重要意义；对于教师来说，家校、家园沟通使自己的教育工作产生事半功倍的效果。
仲稳山教授应邀来到泰州市教育局录播大厅，录制了《如何与家长进行有效的沟通》的在线培训视频，对全市中小学、幼儿园教师进行在线培训。他主要讲了五个方面的问题：为什么要与家长进行沟通？家长最不喜欢哪种类型的老师？老师最不喜欢哪种类型的家长？教师与家长进行有效沟通的基础是什么？有效沟通的过程是什么样的？
为什么要与家长进行沟通？
宏观上，共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须要建立一种和谐的合作关系，必须进行有效的沟通。
微观上，家长所从事的职业不同、所具备的素质高低不一，教育孩子的观念也不同，要让家庭教育都能与学校教育的步调一致，就必须进行有效的沟通。
老师最不喜欢哪种类型的家长？
过度维权型
学生在学校身心受到伤害、权益受到损害，家长采取正常方式维权，无可争议。然而，一些家长“漫天要价”式的过度维权，干扰了正常的教学秩序，对学校、老师和学生，均会造成不利影响。老师见到这样苛刻的家长，只会对学生“敬而远之”。
甩手掌柜型
“孩子我交给您了，您该说就说，该骂就骂，该打就打，不要管我们。”这句话是家长最爱说，但是老师却往往不爱听。这句话看似是客套，但是话语中更有点推卸责任的意思。教师关心学生不等同于“母爱”，家长希望教师把学生当作自己的孩子，这是对教育的误解。
自大自负型
这种家长可能是在某方面有成就或很有钱，总认为自己才能卓著，在教育方面有自己的独立见解，喜欢自己提出教育模式。他们经常对老师的教育方法指手画脚，不配合学校的正常作业安排。
过分紧张型
这类家长喜欢一切以成绩说话，对小孩的教育重视过度，经常在电话里向老师询问小孩在学校的学习与生活表现，对小孩在学习成绩上的一点波动就显得非常紧张焦虑。这种家长过分焦虑地关注孩子的学习，不但给小孩造成很大的压力，有的甚至已经严重影响到老师的私人生活。
毫无主见型
这类家长没什么主见，容易迷信专家和各种传言，人云亦云，比如：人家请家教给孩子补习他也想去请，人家孩子准备去国外游学他也心痒。
无原则宠溺型
这种家长处处宠爱着小孩，小孩吃一点苦或受一点委屈就心疼得不得了，小孩作业做晚一点就觉得心里酸酸的，甚至出手帮忙代替孩子做作业。有的家长见到自己的小孩学习跟不上全班的节奏，不去分析孩子存在的问题，反而责怪老师教得不好。
爱戴“有色眼镜”型
老师最不喜欢听到家长说“责任全部都是老师和学校的”。一说什么就是老师没教育到位，学校没做到位。有些家长由于习惯戴着有色眼镜看待老师，然后就会主观地认定一些问题的出现都是老师造成的。
爱打听小道消息型
现在网络极其发达，教育教学工作也非常透明。家长们中流传的各种小道消息很多，有些家长特别爱打听小道消息，然后就会按捺不住自己的心情急于去找老师要个说法等等。
急于求成型
有的家长看到分数就着急，不去冷静分析，而是第一时间就去找老师问个明白。还有的家长为了让孩子在最短的时间内成绩能够突飞猛进，总希望老师特别关注自己的孩子，最好能够给自己孩子开个小灶。
背后肆意评价型
在校门口等着接孩子，有些家长会聚在一起抱怨，如学校的功课太多，孩子写作业时间太长，老师的惩罚手段太过严厉之类的不满和牢骚。背后议论他人的好坏，是对人际关系危害最严重的一种行为，而家长的一言一行都对孩子有巨大影响。尤其当家长当着孩子的面说了老师坏话的时候，孩子往往就会对这个老师产生不满和敌视，而且会影响这门课的学习。
教师与家长进行有效沟通的基础是什么？
1.构建三个“基本”
2.尊重学生家长
3.倾听学生家长
4.理解学生家长
有效沟通的过程是什么样的？
1.选择沟通的途径
电话沟通
短信
面谈
家长会
家访
2.选择沟通的时间与空间
时间：
个别沟通的时间由家长与教师共同协商，且最好不要在其他家长到校集中带孩子的时间。（家长会例外）
空间:
个别沟通的空间应是令人心情舒畅的地方，不要选择在人多的环境中进行。（家长会和家访例外）
3.进行沟通前的充分准备
充分了解每个学生在班级、年级和全校的学习成绩状况（总体状况和各门课程的情况）；
充分了解每个学生在学校和班级内部的人际交往状况（与老师、与同班同学、与其他班同学）；
充分了解每个学生近期的情绪状况，上课与下课时的精神状态；
充分了解每个学生曾经向老师提出过的各种诉求；
充分掌握学校办学的总体要求和办学特色；
熟练掌握面对不同家长的沟通技巧。
