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泰州市海陵区语润心理咨询工作室

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中小学班主任如何及时发现并辅导学生的心理问题
学生来咨询的心理问题都有哪些呢?
        泰州市海陵区语润心理咨询工作室首席心理咨询师仲稳山教授认为,主要有三个方面:
        一是人际关系的紧张。具体分为:师生关系的问题;亲子关系的问题;同伴或同学关系的问题;对异性的看法问题。
        二是学习所造成的压力。这一类咨询在每次期中和期末前后特别集中。有两种情况,或是没有达到自己的目的,表达自己的担忧、寻求更好的学习方法;或是没有达到家长或老师的要求,主要是来诉苦的。
        三是在“自我”方面出现了问题。具体又分为:自我评价问题,过高或过低评价自己,于是在自尊心、自信心上出现问题;自我体验问题,由于体验的错误,出现自卑、焦虑或逆反心理;自制力问题,因自我控制能力差,常常表现出耐挫力过弱。
        其实很多都不能说他们有心理异常,他们就是来寻求一个倾诉的对象,他们如果从你这里得到了你的共鸣,不用你说什么他们就能如释重负的走出去。所以如果有学生来找你倾诉的话,你先不要急着给他建议和要求,你先耐心的认真地听,在听的过程中不失时机地点点头,表示你理解他的感受;时不时地重复一下他的观点,表明你听懂了他的意思;即使你不同意他的一些想法,也不要随意中断他的话。耐心倾听,细致询问。只有当他认为你确实理解他的时候,和他产生了共鸣的时候,他就会产生一种心理认同感,对你产生亲近感,这时候你再很中肯的提出你的一些建议,这样他接受你建议的程度才会达到最佳。而如果你一开始就做出判断,或否定他的想法和做法,以一个师长的定位来教育甚至教训他,那么百分百他以后就不会主动来找你谈心了,你也就很难发现学生的一些深层的心理问题了。而且更糟糕的是学生的叛逆心理会使他无条件的否定你的一些建议,甚至和你对着干。那么这次谈话也就谈不上什么效果了,甚至会产生负影响。
        还有一点非常重要,就是学生和你谈心的内容,你一定要保密。在没有经过当事人允许的前提下,决不应该擅自向别人透漏。当你觉得这个学生确实需要专业的心理干预的时候,一般需在争得当事人同意以后,由他自愿到心理咨询室寻求心理帮助。被迫进行的心理辅导,效果是很不理想的。
        那么,班主任怎样才能及时地发现学生的心理问题呢?仲稳山教授认为最有效、最直接的途径,就是通过学生的心理日记来发现学生的深层次心理问题。
        心理日记是指让学生用笔记录自己一个阶段的心理活动、心理倾向及行为特点。它是学生敞开心扉、倾诉心声和老师沟通的一种方式。让学生记心理日记,不管是对学生还是对班主任都是有益的。一方面,它给学生创造了一个发泄自己苦闷、烦恼的平台。通过这种形式,学生的不良情绪得到了有效的宣泄;在心理日记中通过与老师交流沟通,学生也学会了自我教育和自我疏导。同时学生解决问题的能力,同伴交往的能力,战胜困难的能力,以及表达真情实感的能力都可以得到锻炼和提高。另一方面通过学生的心理日记,班主任可以了解学生成长过程中的心理问题,以便及时地疏导与调节。
        我们先来看一个学生写的心理日记:
        今天,我乘车去姐姐家玩。到了姐姐家,我看见一个人也没有,就自己玩起来,玩着玩着,我听见“滴答,滴答……”的声音,这是水声,姐姐家里哪里漏水了?我朝着出声的地方走去。走进浴室,只见浴缸上的水龙头在滴水。我想让这些水白白地流走,多浪费啊。于是,我想把水龙头拧紧,可是,水龙头已经锈死了,无论怎么拧,就是拧不动,一个手不行,两只手一起拧,我把两只手一起放上去,使出吃奶的劲一拧,“砰”的一声,水龙头被我拧下来了。我吓呆了,赶紧把水龙头拧上去,可是,水龙头坏了,拧不上去,水哗啦啦往外流,我陷在了水中。这时,姐姐回来了,看见我这样,脸马上严肃起来,街坊邻居也来了,一个个都责怪我不懂事。
        我好伤心啊,本来想做一件好事,现在却变成了做坏事。
        写完心理日记之后的心情:非常伤心。
        感受和体会:以后做事情要考虑周到一点,不要给别人惹麻烦。
        从日记中,我们可以清晰地看出学生心理上的不平静及困惑:明明想做好事,怎么反而变成了做坏事?也许,这样的不平静、困惑得不到及时的消除,时间一长就会形成一种压抑、消极的心理。当他们用日记的形式表达出来,是用一种自省的形式消除了心理上的不平静,也让自己步出了心理上的困惑。
        心理日记不需要写很长,但一定要写出自己内心的真实想法和感受,可以写自己愉快的体验,也可以写自己遇到的苦恼、遭遇的挫折……看了学生的心理日记之后,老师可以谈谈自己的感受,也可以中肯的提一些建议,适时地引导学生。就是在和学生进行心与心的交流。
        我们再来看一个班主任利用心理日记对学生进行辅导的例子:
        某班有位学生叫庄某,经常给同学脸色看,有时让老师也下不了台。一次,他在班上打架,班主任火了,批评了他一句:“你到学校来干吗?”他当时一句话都没有说,但从他的眼神中可以看到他的不服。第二天,班主任从他的心理日记中找到了答案。他说:“我是同学们眼中的坏同学,父母眼中的坏孩子,老师眼中的坏学生,也许,我真的坏到了无药可救的地步了。今天我本想向老师承认错误,但我想,像我这样差的学生,我的认错会得到老师的原谅吗?”看过他的心理日记,老师就会发现,其实他已经产生了自卑心理,有了一种破罐子破摔的心态。针对这种情况,班主任在他的日记本上写道:“孩子,在老师的眼里,没有一个坏学生。别忘了,你在运动会上的出色表现,老师和同学们都很感激你。老师相信你能做好!”后来,通过几次对话这位学生不仅学习成绩有了很大的进步,而且思想上也有了较大的转变。心理日记创造了良好的人际环境,改变了庄某对同学、老师、家长的叛逆态度,帮助其从排他、封闭、消极的心理中走向坦诚地面对,积极地交流,使他找回了自信。
        从这个例子我们可以看出,这位老师并没有以师长的语气来教训学生,而是帮助他从另一个方面找到他的优点,使他知道老师不仅原谅他了,而且在老师的的眼中他也有很多的优点,从而增强了他的自信心,克服那种破罐子破摔的心理。在这种交流中,我们要遵循几条原则:
        1.尊重保密原则。老师要尊重学生的人格、人权。交流范围只限于学生和教师之间,不能让第三者知道,更不能大肆宣扬。
        2.平等真诚原则。在心理日记中,没有老师和学生,只有平等的人与人之间的对话。老师必须放下架子,以朋友的身份走进学生内心世界,让学生从心理上接受你,让自己成为学生的知心人。要学生毫无保留地敞开心扉,老师就要以自己的真心换取学生的真心。
        3.适度渐进原则。不要把自己的意志强加于人。笔谈要有分寸,深浅适宜,切莫挫伤学生,引起反感。注重以理服人,多建议,多商量,语气温和,方式委婉,使学生乐于接受,教师要有耐心,切莫急躁。
        通过这种特殊的交流方式,班主任不仅能够非常及时地发现学生的一些心理问题,而且学生也非常乐意接受这种平等对话式的教育。
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